February 22, 2024

Мини-словарь e-commerce: термины и определения

Интернет-покупки, которые прибавляют скорости и удобства в нашу жизнь, предоставляют нам доступ ко всем продуктам и услугам, которые мы хотим. Более того, он дешевле, чем в традиционных магазинах, и имеет множество вариантов оплаты. Этот мир, который растет день ото дня, имеет свои понятия и термины. Если вы новичок в мире электронной коммерции как предприниматель или покупатель, мы собрали ключевые термины, которые вам необходимо знать.

Что такое Виртуальный POS?

Virtual POS — это виртуализированная версия POS-устройств, используемых компаниями электронной коммерции для покупок по кредитным и дебетовым картам в традиционных магазинах. Virtual POS, также известный как VPOS (виртуальная точка продаж), позволяет компании электронной коммерции шифровать информацию о карте после ее ввода покупателем и передавать ее в банк. После этого перевода информация проверяется банковской системой и сумма покупки переводится со счета покупателя на счет продавца.

Что такое Фрод?

Фрод (англ. Fraud), английское понятие, на нашем языке переводится как мошенничество. Мошенничество в электронной коммерции означает совершение покупок и платежей в Интернете с использованием украденных кредитных карт или копирование использованных данных кредитной карты.

Что такое SSL-сертификат?

Сертификат SSL, разработанный компанией Netscape и вошедший в нашу жизнь с 1996 года, сразу же был принят всеми браузерами в качестве меры безопасности для передачи зашифрованных данных. Благодаря этому сертификату, который гарантирует, что данные карты, которые вы вводите на странице оплаты во время онлайн-покупок, шифруются и передаются в ваш банк, чтобы они не были скопированы третьими лицами, вы защитите свою карту от возможности мошенничества.

Что такое 3D Secure?

3D Secure — это мера безопасности, разработанная Visa и позволяющая совершать онлайн-покупки в Интернете. 3D Secure, который в последние годы стал обязательным для банковских карт и карточных транзакций, шифрует данные карты и передает их в банк получателя при оплате через виртуальную POS-терминал. Затем банк отправляет пароль на зарегистрированный мобильный телефон покупателя. Платеж считается завершенным, когда этот пароль правильно введен в соответствующее поле на странице оплаты и подтвержден.

Что такое Chargeback (Возвратный платеж)?

Те, кто совершает покупки с помощью банковских карт, имеют право возражать против необоснованного списания средств по их картам в соответствии с правилами международных организаций карточных платежей. Когда клиент сообщает в свой банк о возражении против операции по карте, это возражение передается в банк, выполняющий платеж. Банк запрашивает у продавца документы, связанные с соответствующей оплатой. Если этих документов недостаточно, банк компании возвращает сумму операции со счета компании на карту покупателя.