БЕЗОПАСНОСТЬ

Осведомленность о безопасности данных клиентов

Безопасность данных наших клиентов является для нас приоритетом. В дополнение к мерам, которые мы принимаем для защиты конфиденциальности, целостности и доступности всей вашей информации, важно, чтобы вы приняли следующие меры предосторожности, чтобы избежать мошенничества и мошеннических действий.

Используйте https://odero.az для всех ваших транзакций.

• Все электронные письма, отправляемые нашей компанией, имеют домен odero.az или tokeninc.com. Игнорируйте любой адрес электронной почты, который якобы принадлежит нашей компании, но не имеет домена odero.az или tokeninc.com.Если ваш одноразовый SMS-пароль, отправленный на вашу учетную запись, не доходит до вашего мобильного телефона, вы можете связаться с нами через контактную форму на нашем сайте или по электронной почте  [email protected].
• Убедитесь, что пароль, который вы установили надежный и к нему нельзя легко получить доступ через вашу личную информацию.
• Не сообщайте данные своей учетной записи и/или пароль никому, включая сотрудников компании. При подозрительных действиях вы можете связаться с нами через контактную форму на нашем сайте или по электронной почте [email protected].
• Вы несете ответственность за защиту и сохранение конфиденциальности вашей пользовательской информации и пароля. Наша компания не несет ответственности за любой ущерб, который вы можете понести в результате нарушения данной гарантии. Любые инструкции по технике безопасности, предоставленные нашей компанией, будь то устные или письменные, должны соблюдаться.
• Убедитесь, что ваш интернет-браузер и операционная система обновлены.
• Убедитесь, что системы антивирусной защиты/«firewall» используются на ваших устройствах.
• Если ваша SIM-карта или телефон потеряны или украдены, немедленно свяжитесь с нами через контактную форму на нашем сайте или по электронной почте [email protected].
• Вы можете связаться с нами через контактную форму для всех видов информационных запросов, предложений и жалоб, а также запросов на техническую поддержку, уведомлений о мошенничестве и подозрительных транзакциях.
• Вы можете увидеть всю информацию, объявления, запланированные перерывы и предупреждения на нашем сайте www.odero.az.

Связь с Odero:

По поводу своей оперативной деятельности ODERO обслуживает вас только по следующим каналам.

Время работы справочного центра:

Будни: 09:00-18:00*

*Запросы, полученные в нерабочее время, будут обработаныв первый рабочий день после вашего запроса.

Адрес электронной почты службы поддержки ODERO: [email protected]

Контактную форму службы поддержки ODERO